臺灣港務股份有限公司-花蓮港務分公司

臺灣港務股份有限公司花蓮港務分公司為提供國際郵輪旅客更舒適便捷之通關環境，於105年再投資新台幣2,270萬餘元，辦理「花蓮港旅客通關服務站擴建工程」，並於106年1月16日竣工。
花蓮港並非郵輪停泊母港，無定期航班郵輪靠泊，每年使用次數有限，故以通關場站提供相關服務，但隨花蓮港郵輪業務逐步發展與靠泊需要，原旅客通關服務站之使用面積已略顯不足，遂於105年度規劃辦理旅客通關站之擴建工程，於原通關站西側增建一層樓藍白色系之圓弧形鋼骨構造建築，原樓地板面積由353平方公尺，擴增為815平方公尺。
擴建後，新增旅客休憩區域及港務公司自營商店賣場之空間，將提供15個櫃位販賣地方特色產品及提供旅遊資訊服務，並重新調整旅客入出境動線，更新原有通關站C.I.Q.S通關作業之相關設施及設備，提供疾病管制署、入出國及移民署、關稅總局花蓮分局、農業委員會動植物防疫檢疫局、台灣銀行、海岸巡防署及花蓮港務警察總隊等機關之專屬櫃台，俾便辦理國際郵輪旅客入出境、通關、檢疫、檢查、匯稅等相關服務。
目前旅客通關服務站辦理使用執照取得申請中，預計3月份正式啟用，並迎接本年度到訪之第一艘郵輪-卡莉多麗號，屆時郵輪旅客可享受更便捷舒適之通關服務外，並可於港務公司自營商店消費購物，對於港務公司之服務形象及營收均有助益。

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